УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ – ВЕБ-САЙТ

Настоящие положения об условиях бронирования сайта https://hotelpimarblanes.com/ru/, администрируемого компанией ITS-66, S.L., ИНН: B-17529389, далее именуемой HOTEL & SPA PIMAR, зарегистрированной в Торговом реестре Жироны, том 1117, лист 162, раздел 8, страница GI-19970, юридический адрес: PASSEIG MARITIM S’ABANELL, 8, индекс 17300, г. Бланес, провинция Жирона, регулируют онлайн-бронирование проживания в нашем отеле.

Лица, желающие получить информацию, должны заполнить контактную форму. Те, кто хочет оформить бронирование проживания в нашем отеле, должны зарегистрироваться через форму пользователя-клиента. Указанные данные будут включены в автоматизированный файл и защищены в соответствии с GDPR-UE-2016/679, LOPD-3/2018 (гарантия цифровых прав), LSSI-34/2002 (электронная коммерция, обновление 09/05/2023), Директивой 2011/83/ЕС о правах потребителей и Законом 3/2014 от 27 марта, вносящим изменения в Консолидированный текст Закона о защите прав потребителей и пользователей (RD 1/2007, обновление от 29/06/2023).

1. СОГЛАСИЕ СУБЪЕКТА ДАННЫХ

Для обработки ваших персональных данных требуется согласие в соответствии с GDPR-UE-2016/679 (статьи 5, 6, 7 и 13), LOPDGDD-3/2018 (раздел II) и Законом 1/2019 о коммерческой тайне. Ответственным за обработку является HOTEL & SPA PIMAR, который обязуется обрабатывать данные законно, добросовестно и прозрачно, с определёнными и законными целями, применяя надлежащие технические и организационные меры безопасности.

Обрабатываемые данные: персональные и административные.
Цель: оказание услуг по бронированию отеля.

В случае нарушения безопасности персональных данных (ст. 33 GDPR) ответственный уведомит компетентный орган контроля без неоправданной задержки и, если возможно, не позднее 72 часов с момента выявления инцидента.

Регистрируясь на сайте https://hotelpimarblanes.com/ru/, вы предоставляете свои персональные или юридические данные для управления заказанными услугами. Отметка в чек-боксе или нажатие кнопки в регистрационной форме означает принятие условий бронирования и использования сайта.

Данные будут переданы только по законному требованию. Вы имеете право реализовать свои права, обратившись к администратору сайта, а также подать жалобу в компетентный надзорный орган.

Согласие несовершеннолетних: согласно ст. 6(f) GDPR-UE-2016/679 и ст. 84 LOPD-3/2018 (защита несовершеннолетних в интернете), дети младше 16 лет не могут самостоятельно давать согласие на сбор их персональных данных онлайн. Это могут сделать только их законные представители (родители или опекуны). Достигнув 16 лет, несовершеннолетний вправе дать согласие самостоятельно.

2. ИНФОРМАЦИЯ О СОДЕРЖАНИИ САЙТА

Сайт https://hotelpimarblanes.com/ru/, администрируемый HOTEL & SPA PIMAR, предоставляет возможность онлайн-бронирования проживания и услуг в отеле, который располагает спа-центром, рестораном, бассейном, тренажёрным залом, частной парковкой и другими удобствами.

3. ЦЕНЫ И ИНФОРМАЦИЯ О БРОНИРОВАНИИ

Цены, указанные на сайте, включают НДС. Оплата осуществляется через платёжные системы, установленные HOTEL & SPA PIMAR.

4. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Для подтверждения бронирования необходимо принять условия бронирования и использования сайта, а также предоставить данные действующей банковской карты в качестве гарантии. Бронирование будет аннулировано, если на карте отсутствуют средства.

Полная оплата проживания производится при заселении.
Оплата дополнительных услуг осуществляется при выезде.
Проживание с домашними животными не допускается.

Администратор сайта https://hotelpimarblanes.com/ru/ отправит пользователю/клиенту электронное письмо с подтверждением или отклонением бронирования. В случае подтверждения будут указаны все детали.

4.1. ЗАСЕЛЕНИЕ (CHECK-IN)

Заселение возможно с 14:00.
Рекомендуется указать ориентировочное время прибытия.

4.2. ВЫЕЗД (CHECK-OUT)

Выезд должен быть осуществлён не позднее 11:00.

5. СПОСОБ ОПЛАТЫ

Оплата производится в евро (€).
Клиент должен указать номер действующей банковской карты.
Оплата обрабатывается через платформу бронирования отелей Alojapro, которая собирает необходимые данные.
Принимаются: дебетовые карты, VISA, MASTERCARD и др.

О любых неправомерных или мошеннических списаниях пользователь обязан незамедлительно уведомить администратора сайта по электронной почте pimar@hotelpimar.com.

5.1. ПРАВИЛА ПЛАТЕЖЕЙ

Сайт https://hotelpimarblanes.com/ru/ соответствует стандарту PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security Standard), обязательному для всех сайтов, обрабатывающих чувствительные финансовые данные.

6. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ САЙТА

Сайт https://hotelpimarblanes.com/ru/ использует высочайшие коммерчески доступные меры безопасности. Безопасное соединение обеспечивает шифрование данных (128–256 бит), что гарантирует их доступность только для устройства пользователя и сайта.

7. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

После завершения бронирования и подтверждения оплаты администратор https://hotelpimarblanes.com/ru/ направит уведомление или электронное письмо с деталями подтверждённой брони.

8. ОТКАЗ ИЛИ АННУЛИРОВАНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

Настоящие положения служат доказательством соглашения между администратором сайта и клиентом в соответствии с Королевским законодательным декретом 1/2007 и Законом 3/2014.

Бронирование может быть отменено при уведомлении администратора не позднее чем за 72 часа до даты заезда.

8.1. ОТКАЗ

Право на отказ не применяется (ст. 103 Закона 3/2014) в следующих случаях:
a) Услуга полностью оказана с предварительного согласия потребителя.
c) Поставка товаров, изготовленных по индивидуальным спецификациям.
l) Предоставление услуг размещения на определённые даты (кроме постоянного проживания). Отсутствие в день брони не даёт права на возврат средств.

8.2. АННУЛИРОВАНИЕ

Отмена брони должна быть сообщена не позднее чем за 72 часа до даты заезда.
При отмене менее чем за 72 часа взимается плата за первую ночь, если только выбранный тип номера не имеет иной политики отмены.

Политика досрочного выезда: при выезде раньше согласованной даты будет начислена полная стоимость оставшихся ночей, за исключением случаев, когда применяется особая политика для выбранного номера.

Отмены рассматриваются в соответствии с местным законодательством и директивами ЕС.

9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящие условия регулируются испанским законодательством. Все споры подлежат рассмотрению судами города Бланес, если иное не предусмотрено законом.

9.1. ОНЛАЙН-РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Согласно Закону 7/2017 и Регламенту (ЕС) 524/2013, потребители могут воспользоваться Европейской платформой онлайн-урегулирования споров.

10. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

HOTEL & SPA PIMAR информирует пользователей о праве доступа, исправления, возражения, удаления, ограничения и переноса данных. Эти права могут быть реализованы по адресу pimar@hotelpimar.com с приложением копии удостоверения личности.

Ответ предоставляется в течение одного месяца. Пользователи могут подать жалобу в компетентные надзорные органы (AEPD, ACPD, AVPD).

Настоящие положения подготовлены GRUP QUALIA, которая выдала цифровой сертификат для публикации на сайте.